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 ISO体系认证 >>   >> ISO20000认证
 
产品编号:
8228453516
产品名称:
ISO20000认证
规  格:
产品备注:
产品类别:
ISO体系认证
 
   产 品 说 明

ISO20000认证实施效益  ·

 得以获得?#21040;?#26222;遍认同的国际证书ISO20000认证;

  · 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
  · 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
  · ?#20013;?#20248;化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
  · 提高项目的可提供性并确保如期交付;
  · 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
  · 建立IT部门一整套行之有效的?#20013;?#25913;善机制和内控机制;
  · 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结?#31995;悖?#23436;善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务
  战略和IT战略目标;
  · 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
  · 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
  · 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
  · 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
  · 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

  录入时间:2014-3-12 15:02:28 【打印此页】 【关闭
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